Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA – LAPRE

1. Phạm vi giao hàng:

Lapre giao hàng tận nơi trong nội thành và hỗ trợ giao hàng COD toàn quốc.

Đơn hàng sẽ được chuyển qua các đơn vị vận chuyển uy tín hoặc giao bởi nhân viên Lapre nếu trong khu vực gần.

2. Phí giao hàng:

Miễn phí giao hàng với đơn hàng trong bán kính 10km tính từ địa chỉ cửa hàng.

Với đơn hàng vượt ngoài 10km:

- Lapre hỗ trợ một phần phí giao hàng, tùy theo khu vực và khoảng cách.

- Phí cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

- Khách hàng thanh toán phần còn lại khi nhận hàng hoặc chuyển khoản trước.

3. Thời gian giao hàng:

Giao hàng nội thành: Trong ngày hoặc trong vòng 24 giờ (với đơn đặt sớm).

Giao hàng ngoại thành/liên tỉnh: 2–5 ngày làm việc, tùy theo địa chỉ và đơn vị vận chuyển.

4. Kiểm tra hàng khi nhận:

Lapre hỗ trợ đồng kiểm khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Quy định kiểm tra:

- Được kiểm tra ngoại hình, số lượng, mã sản phẩm trước khi nhận.

- Kiểm tra máy móc cơ bản: hình thức, khởi động, nguồn điện (nếu có thể).

- Nếu phát hiện sai sản phẩm, lỗi, hư hỏng bên ngoài → khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Lapre để được xử lý.

5. Lưu ý quan trọng:

Vui lòng quay video mở hộp với các đơn hàng ship COD để làm căn cứ đối chiếu nếu xảy ra vấn đề.

Không hỗ trợ dùng thử sản phẩm đóng gói đặc biệt nếu không có lỗi rõ ràng bên ngoài.

Sau khi quý khách đã ký nhận mà không kiểm tra kỹ, Lapre sẽ không chịu trách nhiệm với các yêu cầu đổi/trả liên quan đến: Trầy xước, bể vỡ, sai mẫu, móp méo, thiếu phụ kiện...